Babytreff by und mit Tchibo: Warum Kommunikation Wandel möglich macht mit Manu Schneider
Shownotes
In dieser Folge von Double Duty Dialogues sprechen wir mit Manuela Schneider, die bei Tchibo die Abteilung Corporate Responsibility und Communications leitet. Gemeinsam tauchen wir ein in die Frage, warum Nachhaltigkeit, Diversität und Kommunikation bei Tchibo nicht nur Schlagworte sind, sondern zentrale Bestandteile der Unternehmenskultur und der täglichen Arbeit.
Manu erzählt, was sie selbst ins Unternehmen einbringt, wie sie ihre Rolle als Führungskraft mit dem Muttersein ihres Sohnes vereinbart und warum moderne Führung immer auch Vereinbarkeit, Haltung und Perspektive braucht. Wir sprechen offen darüber, weshalb Tchibo mit uns kooperiert und warum das Unternehmen davon überzeugt ist, dass Kommunikation auf vielen Ebenen entscheidend ist, damit Veränderung überhaupt gelingen kann. Auch Tchibo verweist in seiner Nachhaltigkeitsarbeit auf Dialog, Transparenz und die Zusammenarbeit mit Partnern als wichtige Hebel für wirksame Veränderung.
Außerdem werfen wir einen Blick auf Tchibo aktuell und welche Geschichten uns bereits mit dem Unternehmen und den Shops als Wohlfühlorten verbinden. Im Gespräch greifen wir zudem die nachhaltige Babykollektion auf, als schönes Beispiel dafür, wie Produkte mit Haltung und Prakikabilität verbunden werden können.
Ein besonderes Highlight der Folge war unser Gewinnspiel: Verlost wurden live im Babytreff eine Kaffeemaschine, eine Kaffeesonderedition und ganz besondere „Mama Nr. 1“ Tassen. Damit wurde die Folge nicht nur inhaltlich, sondern auch mit tollen Preisen zu einem echten Highlight für unsere Community.
Danke an Tchibo für das Vertrauen in uns und die Unterstützung unserer Mami-Community!
Transkript anzeigen
00:00:00: Wir dürfen auch heute mal aktiv nachfragen, warum ihr so was wie unseren Podcast.
00:00:05: Warum euch das wichtig ist, dass ihr das unterstützt?
00:00:07: Du hast gerade Fitsche erwähnt.
00:00:08: Veränderung ist ein wichtiges Thema.
00:00:10: Ihr habt mit uns etwas verändert.
00:00:12: Also für uns ist generell Nähe zur Community zu unserem Kundinnen wahnsinnig wichtig und ich habe gewusst, dass es heute nahe ist aber ich hab dann gesagt ja das ist wirklich da geht mir richtig auf Tuchfühlung.
00:00:25: Das finde ich total toll Und näher geht gar nicht.
00:00:37: Bubble do the Dialogs.
00:00:41: Hier ist der Podcast für erfolgreiche Mütter zu Hause, im Beruf und darüber hinaus.
00:00:46: Die zwei
00:00:47: frisch gebackenen Mummies finden auf die bewegenden Fragen die richtigen Antworten, die sie gerne selbst früher gehabt hätten!
00:01:07: Halli, hallo ihr Lieben auch zu Hause.
00:01:10: Wir befinden uns wieder hier im Club Alpha bei unserem obligatorischen Baby-Treff dieses Mal an einem Mittwoch weil wir leuten schon den Muttertag an einen Mittwochein.
00:01:19: Unser besonderer Gast heute ist die Manuela Schneider wird gerne Manu Schneider genannt.
00:01:24: sie ist Abteilungsleiterin für die Corporate Responsibility and Communications bei Chibo.
00:01:29: Danke vielmals dass du da bist.
00:01:31: Sehr gerne, danke für die Einladung.
00:01:33: Wir freuen
00:01:34: uns sehr, dass du hier bist!
00:01:35: Wir haben viele Fragen mitgebracht und auch im Raum haben wir schon sehr viel geplaudert über das was du tust und wir freuen uns, dass wir heute in die Chibo-Welt eintauchen dürfen – dir als Insiderin Und du sitzt direkt in der Baby-Ecke, also für alle die leider nicht live dabei sein können.
00:01:51: Das ist der Grund herzukommen weil wir haben heute eine ganz besondere Baby Ecke mit ganz vielen kleinen Gästen
00:01:56: und wir haben unser erstes Babytreff.
00:01:58: baby das Schöne ist.
00:02:00: das letzte Mal war ein Gast Schwanger hier dabei und dreieinhalb Wochen später is sie hiermit.
00:02:06: Baby es ist so ein Wahnsinn!
00:02:07: Ich bin einfach total happy!
00:02:09: Ja ich hab schon überdreht in den Augen gehabt das gehört dazu.
00:02:12: Also ich find's echt schön dass wir als Community einfach so zusammen wachsen größer werden, also tatsächlich auch ein Personenzahl.
00:02:19: Und das freut mich einfach riesig.
00:02:20: Genau und die Babys kommunizieren schon und du hast ja schon angesprochen, die Manu ist im Communications-Bereich.
00:02:26: Da würde ich gleich mal rein starten mit der Frage.
00:02:28: Manu, du bist ja im Kommunicationsbereich bei Chibo.
00:02:32: Gibt es da Parallelen zur Kommunikation zu Hause?
00:02:35: Und wie du bei Chivo kommunizierst?
00:02:38: Ja also Kommunikations in jedem Lebensbereich wichtig vom Beruf nach Hause transferieren und umgekehrt genauso gut.
00:02:46: Also ich habe Beispiele in jeder Richtung, muss ich sagen.
00:02:49: also unter Erwachsenen ist es immer so.
00:02:51: man sagt immer so schön auf Augenhöhe kommunizieren ist wichtiger.
00:02:54: Ich beobachte das mit Kindern.
00:02:56: eine größere Herausforderung vielleicht weil man sich denkt noch kleiner, weniger Fahre und was auch immer.
00:03:01: Also da ist es wirklich so dass man ganz bewusst auf das achten sollte auf Augenhöhe zu kommunizieren.
00:03:07: Lustig, dass du das sagst, weil ich habe das auch gelesen, dass bei den Tantrums in denen wir wieder stecken, dass man versuchen soll auf die Augenhöher des Kindes zu gehen im wahrsten Sinne des Wortes auf die Auge gehen.
00:03:20: In beruflichen Stellen wäre das einfach so, aber das sind ja alle halbwegs gleich groß.
00:03:24: Gibt's irgendwelche trotzdem Kommunikationsmuster?
00:03:27: die du beobachtest, die du vielleicht von zu Hause dann mitnimmst.
00:03:30: Hast du aber spezielles gelernt in der Kommunikation mit deinen Kindern das für den Job jetzt relevant ist oder du anwendest?
00:03:36: Also... Erst einmal Offensgespräch oder Ergebnis offenes Gespräch zu gehen und nicht schon eine fixe Idee zu haben, was das Kind braucht oder will.
00:03:45: Oder wie die Lösung sein könnte.
00:03:47: Es ist auch fein einfach mal nur da zu sein und aktiv zuzuhören.
00:03:51: Und das habe ich auf jeden Fall mitgenommen in die Arbeit auch.
00:03:55: Hast du auch gemerkt dass sich dein Team in der Kommunikation verändert hat?
00:03:58: Weil ich kann mich erinnern, dass sie Fiji mal erzählt hat, dass dadurch seitdem du Mutter bist die Kommunikations im Team ganz anders geworden ist weil man die Themen anders irgendwie zurückreflektiert bekommt, weil sich die Kommunikation der Stil verändert hat.
00:04:12: Hast du das bemerkt?
00:04:14: Hat sich irgendwas verändert in deinem Team?
00:04:15: Ich denke dass man generell wenn man dann ein Kind bekommen hat anders agiert was Prioritäten setzen angeht was auch so das Einordnen von gewissen Themen angeht also um es deutlich stressresistent, man nimmt Dinge auch gelassener.
00:04:31: So die Einordnung im System.
00:04:33: was ist wichtig?
00:04:34: Was ist dringend und das wirkt sich natürlich auf die Kommunikation aus.
00:04:39: also es ist es ist auf jeden Fall ein Prozess in Gang gekommen muss ich sagen und ich habe in meinem Team sowohl Mama als auch nicht Mama und ja wir können alle gegenseitig voneinander immer lernen
00:04:52: Ja, schön.
00:04:53: Ich glaube auch ganz wichtig diese ganzen Rollen zu verbinden sowohl im Team als auch mit sich selber und wir sprechen ja auch im Podcast oft darüber was es bedeutet die diese Rollen alle zu leben.
00:05:03: Wie schonkelierst du zwischen deiner Mutterrolle?
00:05:06: Du hast deinen Sohn zwischen einer Kommunikationsrolle Und ich war ja selbst in der Kommunikation tätig.
00:05:12: Man hat da sehr viele Hüte auf.
00:05:13: Also wie schonklierst du das?
00:05:15: Ich schau dass ich mich auf dem Bereich indem ich grad aktiv bin fokussiere.
00:05:19: also da wirklich voll im hier und jetzt Da helfen wir auch so.
00:05:23: Transferzeiten gut, um da auch die Linie gut zu ziehen.
00:05:27: Also morgens die Autofahrt ist für mich quality time nochmal ordentlich pushen mit Musik oder auch mal Impuls über Podcasts sich zu holen oder mit einer praktischen App über die Freisteuerung dass man auch Brainstormings machen kann oder Notizen was auch immer und das ist für me so.
00:05:47: der Übergang in den Arbeitstag und dann umgekehrt ist auch wieder diese Transferzeit wichtig dass man dann auch die Arbeit gut abpacken kann, Strich drunter macht und da noch wirklich Vollung ganz bei der Family ist.
00:05:59: Also ich habe immer gesagt, ich möchte jetzt keine Mama sein, die mein Kind zusammen beim Spielen ist und nebenbei die Firmenmehlens noch beantwortet.
00:06:07: Da muss man schon die Linien aufziehen.
00:06:09: Das
00:06:09: finde ich spannend, dass du das sagst, weil du bist hier in einer Schlüsselfunktion betrieben oder in einer Bereichsleiterrolle.
00:06:15: Hast du da gemerkt?
00:06:17: irgendwie ein anderer Druck ist, als du zurückgekommen bist.
00:06:21: Du hast ja viel Verantwortung.
00:06:22: es wird von oben wie von unten also Mitarbeiter wie wahrscheinlich auch Geschäftsführung noch einiges erwartet
00:06:28: und Medien.
00:06:30: Also es gab da Erwartungen an dich.
00:06:32: hast du das gemerkt?
00:06:33: Hast du das bewusst angesprochen mit der Stichwort Kommunikation?
00:06:37: Wie bist du damit umgegangen?
00:06:39: Also ich glaube den größten Erwartungsdruck mache ich mir selber um ehrlich zu sein und das ist auch das Thema eher, dass man in der Selbstreflexion schaut.
00:06:51: Wo muss ich mehr Verständnis schaffen?
00:06:53: Und da ist auch wieder die Kommunikation ganz wichtig weil wenn man es nicht ausspricht weiß es auch keiner und durch diese Transparenz schafft man sich den Rahmen.
00:07:03: Das funktioniert wunderbar.
00:07:05: Chibo ist ein familienfreundlicher Arbeitgeber, er ist auch dafür ausgezeichnet und ich finde das spürt man.
00:07:10: Und die kennen mich in meiner Zeit bevor ich Mama geworden bin und jetzt.
00:07:15: Ich glaube dass ich da einfach noch einmal anstärke Umsetzungskraft und auch Empathie zugelegt haben.
00:07:23: Also das ist ein Benefit für die Firma, würde ich sagen.
00:07:26: Und mir wird es ja möglich durch den Rahmen.
00:07:29: Das propagieren wir auch immer, dass wir glauben, dass die Mütter einfach besser ausgebildet nach so einem Querenzjahr zurückkommen.
00:07:35: Es ist nicht so nice to have, dort arbeiten dürfen, sondern sie kommen eigentlich mit einer ganz guten Schule an Effizienzsteigerung.
00:07:45: An Prioritätensetzung auch an Werten die man auch der nächsten Generation mitgeben will wieder zurück im Gepäck.
00:07:53: wie siehst du das?
00:07:54: Also ist es in deiner Abteilung auch spürbar.
00:07:56: also natürlich gibt's auch Menschen die sich dazu noch weiterentwickeln wollen und Ausbildungen machen.
00:08:01: aber das ist schon nach eine sehr gute Schule
00:08:03: finde ich auch.
00:08:03: Und man stuft die Prioritäten für sich selber nochmal neu ein und manche kriegen noch mal so einen richtigen Boost und sagen, ich zeige es allen und mir selber dass ich das vereinbaren kann und bei der Rolle mich da voll entfalten kann.
00:08:19: und andere sagen Ich möchte mich voll und ganz auf diese oder jener Rolle fokussieren.
00:08:22: und das ist auch fein
00:08:24: Weil du auch gesagt hast, dass Chibo ein familienfreundlicher Arbeitgeber ist und ihr auch ausgezeichnet seid in dieser Arbeitsstätte mit diesem Label.
00:08:34: Was war für dich wichtig?
00:08:35: oder woran hast Du gemerkt das es ein familiefreundliches Umfeld, Arbeitsunfeld ist?
00:08:40: Die Eckpunkte, wo du sagst es kommt mir als Mama entgegen.
00:08:44: Also ich finde mal ganz wichtig dieses Kontakt halten währenddessen man ist weiterhin Teil des Teams.
00:08:51: das ist schön auch am Laufenden zu bleiben und den Kontakt zu halten.
00:08:56: dann auch dass man ganz klar sagen kann welche Rahmen die Bedingungen braucht man dass man sich auch weiterhin voll einbringen kann wie sieht das aus?
00:09:05: Und dass man da auch einen gemeinsamen Weg findet.
00:09:08: also man muss keine Angst haben, wenn man sagt ja ich kann jetzt als erstes nur mit fünf und zwanzig Stunden einmal starten möchte dann aber den Weg so und so weiter.
00:09:18: Also man kann diesen Weg gemeinsam gut gestalten und es ist sehr viel Flexibilität da.
00:09:24: Es ist nicht wichtig wann man welchen Job macht sondern das Resultat zählt und den Weg und den Rahmen kann man sich selber stecken und ich finde dass gibt einen die totale Freiheit Und dann ist es auch okay weil man um sieben in der Früh direkt losstattet, so wie ich das gerne mache und dann auch mal früher raus ist.
00:09:42: Wenn das mit dem Team gut aufgestellt ist, dann läuft es...
00:09:45: Ist
00:09:46: auch wieder Kommunikation?
00:09:47: Ja!
00:09:47: Ich wollte gerade sagen, es ist schön wenn in Unternehmen einfach die Mama Rolle kein Tabuthema ist, dass man einfach offen ansprechen kann.
00:09:54: Das ist heute vielleicht ein bisschen später, oder ich gehe früher.
00:09:57: Oder so wie du sagst in Kontakt bleiben das man sich als Teil des Teams fühlt weil das finde ich immer so schade dass sehen wir bei den Unternehmen mit denen wir arbeiten dass es da in der Kommunikation noch ein bissel fehlt gar nicht bös gemeint aber dass man ja natürlich als Unternehmern auch nicht immer weiß wie man jetzt damit umgeht selbst wenn man schon erfahrene Mami's da sitzen hat.
00:10:18: Die Räume sind an sich mit dem Unternehmen.
00:10:21: Und es ist so schön, weil ich weiß gar nicht ob du's weißt Manu wir beraten ja auch Unternehmen dass man quasi auch an Korrenzmodellen schrauft und wir machen Audits um quasi die Flexibilität in den Unternehmen zu prüfen und das sind wirklich zwei spannende Unternehmer auf uns zu bekommen.
00:10:35: Das sind jetzt zwei Projekte die wir abwickeln und oftmals ist es nicht ein Thema dass man sich währt gegen Flexibilität, sondern einfach nicht weiß was die Anforderungen sind und deshalb ist es so wichtig Vorzeige Unternehmen zu haben.
00:10:47: Da kommt übrigens gerade auch ein Unternehmensberaterin rein, dass man Vorzeigenunternehmen hat die das Vorleben mit einer Selbstverständlichkeit.
00:10:57: Und das wollen wir auch in unsere Unternehmen bringen, wo wir gerade tätig sind aber auch in die, die wir beraten.
00:11:02: und da merkt man einfach es ist oft wirklich wie du sagst ein Kommunikationsthema dass man überhaupt sagt was sind denn die Anforderungen?
00:11:10: Was braucht der Mutter wirklich um aktiv Teilhabe zu leben?
00:11:14: Das sind dann vielleicht keine siebzehn Uhr Meetings, muss man ehrlich sagen.
00:11:18: Das sind vielleicht auch keine Abendveranstaltungen die halt in den ersten zwei Jahren vielleicht auch nicht so easy gehen aber vielleicht auch eine gewisse Flexibilität zu leben.
00:11:27: da war gerade ein Doc.
00:11:29: Gewisse Flexabilität zu Leben und vorzuleben und das möglich zu machen weil man kann ja auch bewusst ausschließen muss man auch ehrlich sagen wird auch in genug Unternehmen gelädt.
00:11:37: Man kann aber auch bewusst vorleben und das macht ihr wirklich super schön.
00:11:43: Wo liegt denn dieses Thema?
00:11:44: Weil du gesagt hast, Familienfreundlichkeit ist ein Thema und du bist ja nicht nur Kommunikation sondern auch Corporate Responsibility.
00:11:51: Wir werden gleich darauf eingehen was das noch für Themen bedeutet.
00:11:54: aber wo liegt denn bei euch jetzt so ein Thema wenn man sagt wir wollen es noch familienfreundlicher schaffen.
00:11:59: ist es bei euch so dass man sagt jeder jede Führungskraft kann da ein bisschen steuern dass man es familien freundlich unter Anführungszeichen mit dem eigenen Team schafft?
00:12:07: ihr habt sicher auch Guidelines irgendwo wo man sagt Der Protest schaut vielleicht so und so aus.
00:12:12: Aber gibt es da etwas, was du selber bestimmen kannst?
00:12:14: Ist das von deiner Abteilung ein Thema, das mitgesteuert wird?
00:12:18: Wie können wir uns das
00:12:18: vorstellen?".
00:12:20: Also im Grunde kann jedem Unternehmen das mit gestalten.
00:12:22: Und wir haben einerseits eine Arbeitsgruppe auch zu dem Thema nicht nur zur Familienfreundlichkeit und zur Vereinbarkeit sondern auch zur Lebensphasenorientierten Personalmanagement.
00:12:33: also Das schließt auch Familienberuf ein.
00:12:37: Das geht dann noch einmal weitläufiger darüber hinaus und somit haben wir aus jedem Fachbereich Menschen zusammensitzen, eben ein diverses Team das an dem Thema arbeitet.
00:12:51: dass wir da auch wirklich die Bedürfnisse erkennen und dem gerecht werden Und ich finde immer jeder kann was bewirken.
00:12:59: und wie ich den Rahmen im Team gestalte, das liegt bei mir
00:13:04: Das sind wir eigentlich dann auf der Corporate Social Responsibility sehr schnell.
00:13:08: Und ich glaube, das ist ganz wichtig dieses Schlagrad auf mehr zu leben und zu wissen was da alles dazu gehört natürlich es auch ein Aufwand also es ist eine Kosten verbundenes mit wieder mehr Kommunikation verbunden.
00:13:19: Das finde ich aber so spannend, dass eigentlich Nachhaltigkeit und Kommunikations in deiner Rolle vereint ist.
00:13:24: Das ist nicht selbstverständlich – und ich find's aber so wichtig, dass es einheitlich funktioniert und auch kommuniziert wird!
00:13:31: Weil die beste Nachhaltigkeitsabteilung oder die beste Couples of Social Responsibility, wenn sie nicht richtig kommuniziert werden, ist immer ein Auftrag an das Unternehmen.
00:13:41: Und deswegen finde ich es immer so schön, wenn es integriert wird.
00:13:43: Ich hab' das oft schon scheitern gesehen mit den schönsten Ambitionen oder mit den schönsten Ideen, um etwas zu verändern.
00:13:50: Aber für Veränderung muss der ganze Tanker im Gang gesetzt werden und dann kann auch Diversität wirklich schön gelebt werden.
00:13:58: Es geht eigentlich über den Konex von Kommunikation und Nachhaltigkeit.
00:14:03: Da muss man noch mal tiefer ansetzen, also bei uns ist Nachhaltigkeitser zwanziger in der Geschäftstätigkeit integriert das heißt als Kerngeschäft angedockt.
00:14:10: Also nicht losgelöste Initiativen sondern immer so dass es eben unsere Kollektionen unseren Café und die Menschen die Produkte produzieren herstellen anbauen unterstützt.
00:14:25: Das ist für uns das Entscheidende Und es war für mich eigentlich ein Herzensthema, das auch in meinem Bereich zu holen und da die ersten Schritte in Österreich vor vielen, vielen Jahren zu setzen.
00:14:35: Da
00:14:35: spricht man dann wirklich von Nachhaltigkeit in der DNA – und wir luften das ja selber auch erleben!
00:14:40: Ich finde so schön dass du heute hier bist, dass jemand von Gibo da ist, dass ihr uns durch die Babytreffs begleitet weil ihr wart zum Thema Nachhaltigkeit & Corporate Social Responsibility.
00:14:51: einer unserer ersten Fans und das ist bis das freut uns, ist besonders schön für uns dürfen auch heute mal aktiv nachfragen.
00:14:58: Warum ihr so was wie unseren Podcast, warum euch das wichtig ist dass ihr das unterstützt?
00:15:04: Du hast gerade Fiji erwähnt.
00:15:05: Veränderung ist ein wichtiges Thema.
00:15:07: Ihr habt mit uns etwas verändert.
00:15:09: wenn ich so in die Runde blicke.
00:15:10: es ist jedes Mal für uns schön zu sehen dass das so viele von euch wiederkommen Mit Babys dass wir da wirklich was geschaffen haben was wir auch weiter tragen wollen.
00:15:21: Warum war dir oder ist euch das Wichtig solche Themen auch mitzutragen?
00:15:26: Also für uns ist generell Nähe zur Community zu unseren Kundinnen wahnsinnig wichtig und ich habe gewusst, dass das heute nahe ist.
00:15:35: Aber ich hab dann gesagt ja, da geht mir auch richtig auf Tuchfühlung.
00:15:38: Das finde ich total toll!
00:15:40: Und näher geht es gar nicht.
00:15:45: Es ist bei uns so, dass der Großteil der MitarbeiterInnen Frauen sind.
00:15:49: Der Großteil unserer Kundinnen sind Frauen.
00:15:53: Da ist einfach der Punkt, was sind die Themen, die sie interessieren in den Alltag bestimmen und deswegen fühlen wir uns hier beim Babytreif und mit euch sehr wohl und der perfekte Fitter.
00:16:07: Das ist
00:16:08: so schön.
00:16:09: Und ich erzähle ja immer diesen Moment, wo ich mit euch in Kontakt gekommen bin und da war ich glaube ich in dem Alter wie unser jetzt Baby-Treff-Baby ist also mit einem dreieinhalb Jahre alten... Dreieinhalb Jahre, dreieinhalb Monate altem Sohn bin ich das erste Mal in meinen Chibo um die Ecke gegangen habe meine ersten Coffee to go getrunken hab mich durch die Kollektion gedüst und da waren eben die nachhaltigen Babybekleidungen gerade und ich bin dann im Café gesessen hat mir gedacht das Leben hat mich wieder zurück.
00:16:34: Also da gibt es, ich war auch in Tirol eine Woche weil wir nach einer Baustelle unter uns haben also alles chaotisch und irgendwie war das wirklich eine Marke bei der ich und beim Café-Haus dazugehörig wo ich dann kurz wieder runterfahren konnte.
00:16:46: Wo ich kurz wieder Ich war, wo ich einfach mit meiner Mutter schon als Jugendliche durchgeschlendert bin Und da haben wir euch dann einfach und ich habe diese Geschichte per E-Mail geschrieben Und ihr habt so süß und wertschätzend geantwortet.
00:16:58: Also das wird wirklich nicht nur gepredigt, sondern es wird echt gelebt!
00:17:03: Ich glaube wir hatten zweihundert Follower als wir mit euch in Kontakt getreten sind.
00:17:06: ich hätte nie gedacht dass ich überhaupt eine Antwort bekomme Aber ich habe euch einfach diese Geschichte erzielt.
00:17:11: Das
00:17:13: ist wirklich eine Wertschätzung entgegen gekommen und es war so süß, weil Walter aus eurer Social Media Abteilung bei unserem ersten Baby-Trip dabei war und hat uns eben zwei Kaffeemaschinen vorbeigebracht und hat das einfach richtig cool gefunden was wir hier auf die Beine stellen.
00:17:27: Und dann hat sich das einfach entwickelt.
00:17:28: irgendwann haben wieder mit dir gesprochen Wir haben mit anderen Kolleginnen gesprochen und wissen einfach gemeinsam auch gewachsen und das war so eine coole Partnerschaft von Beginn.
00:17:36: Also einfach mal auch ein Riesen Danke an euch Team, weil das vom Beginn an wertschätzend klar Fakten orientiert war.
00:17:44: Wir machen ja hier alle jetzt nichts aus Spaß!
00:17:46: Wir wollen ja Mammis helfen wir wollen Mammies erreichen und natürlich habt ihr eine Marke die ihr kommunizieren wollt.
00:17:51: aber es ist eben so viel Wert dahinter und so viel Überlegtheit dass ich sie einfach mal so noch ins Mikro sprechen will für unsere Hörerinnen zu Hause.
00:18:00: Das was du gesagt hast, ich finde es echt schön dass ihr einen Raum geschaffen habt so wie hier bei dem Baby trefft sich mein Kaffee trinken und und shoppen für sich.
00:18:07: Und das Baby ist halt eine brillante Idee muss man auch sagen.
00:18:13: Aber
00:18:14: der Kaffees ist herausragend!
00:18:16: Wir trinken ja unseren Nutter-Tags-Kaffee
00:18:19: Und easy to handle.
00:18:20: Also auch meine Großmutter hat bis sie dann von uns gegangen ist mit Achtundneunzig Chivo Kaffee gedruckt, weil die Maschine einfach am leichtesten zu händeln war für sie was ich sehr lustig finde.
00:18:29: Auch mit einer Hand für Mammis?
00:18:30: Ganz genau!
00:18:31: Aber es ist auch so schön wenn man in Kindergarten geht.
00:18:33: das ist immer ah hast du schon gesehen bei Chibo gibt's jetzt den neuen Regenjagd und das neue Outdoor-Outfit für die Babys und ich find' es so schön weil du das gerade gesagt hast dass ihr so nahe an den Bedürfnissen eurer Kunden sein wollt.
00:18:46: also mich triffts total weil egal suche, ihr habt es und ihr habt das vor allem in einer kostengünstigen Variante.
00:18:52: Wenn ich sage, ich such jetzt die erste Kamera für meinen Sohn kann ich das natürlich eine Spielzeugkamera für weiß ich nicht hundert Euro kaufen.
00:19:01: Ihr habt ein so hat einen ein kostengünstiges Nicht kaputt zu bringen das Modell, dass man gerne mitnimmt und ich finde bei euch fühlt sich eben jedes Bedürfnis abgeholt.
00:19:13: Und das ist auch so schön!
00:19:14: Sei es in der Mode... Ich habe ja selber auch ein Mode-Label gegründet und da ist mir Nachhaltigkeit auch sehr wichtig.
00:19:20: wir wollen noch ein bisschen über Nachhaltigkeiten nämlich eher eine Babybegleitung heute sprechen.
00:19:25: Die Zielgruppe ist hier vor uns und auch zu Hause.
00:19:29: Warum ist Nachhaltigkeit in der Baby-Mode für euch wichtig?
00:19:32: Für mich war es ein Thema, was Hautfeindlichkeit betrifft.
00:19:35: Ich habe sehr sensible Hauten jaurotermitis.
00:19:38: ich weiß wie schwierig das jetzt auch gerade mit den heißen Temperaturen ist.
00:19:41: alles kann unangenehm werden.
00:19:44: vielleicht kannst du uns einfach ein bisschen über eure Kollektion und die dahinterstehenden Themen was euch inspiriert und was das mit dem Thema nachhaltigkeit zu tun hat erzählen.
00:19:54: Also grundsätzlich schauen wir immer, wo können wir so die größte Wirkung erzielen.
00:19:57: Und im Textilbereich ist das die Naturfaserbaumwolle, die zu forty-fünf Prozent im Einsatz haben und da war für uns dann auch klar dass es ein Hebel den wir betätigen sollten und da denn das nachhaltige Sourcing sicherstellen.
00:20:13: und ja wir sind jetzt schon seit vielen Jahren bei hundert Prozent Biobaumwolle, was ich sehr schön finde.
00:20:19: und den ersten Schritt.
00:20:20: Und das war auch ganz klar für uns haben wir bei der Baby- und Kinderkollektion gemacht.
00:20:24: also das war die Vorreiter, die Vorretter Sortimenzgruppe so zu sagen weil aus Elternsicht will man für die Babys nur das Beste.
00:20:34: es kommt direkt an die Haut Es soll praktisch sein, es soll bequem sein sie sollen sich ja bewegen können wie Sie hier alle rumgrabbeln.
00:20:42: Es soll auch robust sein.
00:20:45: Also es gibt ganz viele Anforderungen, das wird alles mit ins Produktdesign schon reingenommen.
00:20:52: Auch so Zusatz-Gadgets wie wenn die also mitwachsende Bodies ja...
00:21:02: So umbiegbar ist also aufrollt.
00:21:04: Genau, die Hosenbeine kann man zuerst noch aufbauen und dann verlängert man sie wieder oder auch die Druckknöpfe im Schrittbereich mit zwei drei verschiedenen Optionen dass man eben Lange Freude davon hat, weil das ist schon auch ein Stress Faktor.
00:21:19: Muss man sagen gewachsen ja wahnsinnig schnell und so hat man einfach länger was davon.
00:21:24: und wir setzen noch vielfach auf genderneutrale Designs.
00:21:28: dann kann man sie nämlich auch schön in der Familie bei Freunden weitergeben.
00:21:32: Und mein Sohn riebt alles in Gibo-Lila.
00:21:36: Immer die Regenhosen und alles ist immer lila, das finde ich super!
00:21:40: Ich find' dass es auch nicht immer gebrandet wird.
00:21:42: Ja, ich find ihr seid so der perfekte Outdoorbegleiter, egal ob Winter-, Regen oder sonstigen.
00:21:48: das... ...so freudig.
00:21:49: im Guts spielen hätte ich ihn nicht lassen wenn ich nicht eure Gutschhosen oder Winter-Overalls hätte.
00:21:55: Das entspannt die Mamas, das muss man total sagen.
00:21:58: Also
00:21:58: ich muss sagen okay, passt, hänge ich irgendwo im Kino und wasche
00:22:01: ab.
00:22:04: Und im Kindergarten hängen wirklich so die Modelle der letzten drei Jahre eurer Kollektion.
00:22:08: Das ist immer so herzig, wenn man dann sieht irgendwie in der Garderobe es ist genial.
00:22:13: Es
00:22:13: passt wirklich sehr gut.
00:22:15: Apropos Erleichterung der Eltern Wir haben ja heute auch eine ganz besondere Aktion nämlich wir feiern wie gesagt den Muttertag.
00:22:22: Du hast auch so eine wunderbare Mami Number One Passe und wir haben ein super schönes Gewinnspiel gemacht mit einem Muttertags Café.
00:22:29: da durften sie die Bohnen schätzen Und die Josefine ist hier von Eduscho und hat diese tollen Edusho-Kaffeemaschinen auch mitgehabt.
00:22:37: An der ihr euch, glaube ich alle schon bedient habt oder?
00:22:39: Habt ihr alles schon einen Kaffee gehabt?
00:22:40: Ja da ist zustimmendes Nicken!
00:22:42: Da ist noch einer der gebraucht wird.
00:22:44: Wir haben euch schätzen lassen.
00:22:45: Haben jetzt wirklich schon alle
00:22:46: mitgemacht?!
00:22:47: Nein!
00:22:48: Dann schnell noch!
00:22:49: Schnell noch mitmachen, ich kriege in fünf Minuten die Auswerte und dann machen wir gleich weiter.
00:22:53: Aber dann frage ich dich mal Manu hast du besondere Pläne für den Muttertag also für dein Wochenende?
00:22:59: Ja!
00:22:59: Also wir haben einen Muttertagsfrühstück mit unseren Mamas geplant.
00:23:04: Meine Mama, die Schwiegermama kommt und ich sitze auch am Tisch das ist immer drei Mamas und haben einfach eine schöne Zeit geplant.
00:23:12: Ich hoffe wir können sogar im Garten Frühstücken wenn es das Wetter zulässt.
00:23:17: Das macht mich eigentlich am seligsten.
00:23:19: Also wenn ich einfach eine spannende Zeit habe, dann nehme ich mir auch einen zweiten Kaffee und ja... Einfach ein bisschen quatschen.
00:23:27: Super.
00:23:28: Übrigens, was mich heute total entspannt hat war dass die Filtercafé-Maschine so durchläuft!
00:23:32: Das ist für mich eine Kindheitserinnerung.
00:23:34: meine Mutter sitzt auch ja heute im Publikum.
00:23:36: ich kann mich wirklich erinnern wenn dieses... In der Früh gekommen ist.
00:23:40: da wusste ich okay die Eltern sind schon wach.
00:23:42: Ich komme jetzt raus und er ober die Welt.
00:23:48: Also das hat mich auch schon wieder entspannt Und ich finde doch den Geruch von Filtercafe ist ein anderer.
00:23:52: und ich habe mir jetzt auch überlegt ich werde mit diese Kaffeemaschinen nämlich in diesem Knallorange doch so gute Laune, echte Überlegen für mich Privat.
00:23:58: Ja das
00:23:59: ist so back to the roots.
00:24:00: Cooler
00:24:01: Ritrolook ja?
00:24:02: Ja und apropos Nachhaltigkeit, Kapseln sind natürlich anders recyclable, natürlich mittlerweile auch recyclalbar muss man ehrlich sagen macht man nicht immer.
00:24:10: Aber
00:24:11: viele bei uns.
00:24:13: Und die Filtercafe Maschine also da nehme ich eher mich mehr Kulper.
00:24:16: Die Filtercafé Maschine ist ja wirklich biodegradable, also da ist Biomüll einfach und dementsprechend ist es einfach wirklich die nachhaltigste Variante würde ich fast sagen.
00:24:25: Es gibt eben auch andere Recycleware-Möglichkeiten, aber so viel noch zur Nachhaltigkeit.
00:24:29: Was wir noch gar nicht gefragt haben ist Manu in deinem Job was ist denn dir im Bereich?
00:24:33: Also in deinen Berufen sind die vier Themen generell persönlich wichtig.
00:24:37: also es ist ja ein großes Thema Kommunikation Corporate Social Responsibility.
00:24:43: Was möchtest du bei Chibo verändern?
00:24:45: wo sagst du da ist mein Herzblut vor drinnen?
00:24:51: Wirkungsvollagieren und Kundinnenrelevantagieren.
00:24:55: Und das merke ich bei unseren nationalen Initiativen, die wir selber setzen.
00:25:01: Da haben wir einfach auch hier im Land die Wirkungsmöglichkeiten – und das finde ich halt so schön!
00:25:08: Zum Beispiel die Initiative Zweitens Leben für Textilien haben wir gemeinsam mit Prius Austria mit den sozialwirtschaftlichen Textiles sammeln und verwärtern.
00:25:18: seit mittlerweile drei Jahren setzen wir da punktuell Spendenaktionen bei uns in der Filiale um und lassen sie das Sozialwirtschaft zukommen, weil die muss gestärkt werden.
00:25:29: Das ist ganz wichtig auch hinsichtlich gesetzlichen Bestimmungen, die auf uns zukommen in den nächsten Jahren.
00:25:35: also es ist ja schon getrennte Sammlung verpflichtend.
00:25:38: aber eben da wird's dann auch Quoten geben so wie es jetzt momentan überall viele Quoten zu füllen gibt.
00:25:45: Und Wir sind mit solchen Initiativen einfach Schon Vorreiter, das finde ich auch sehr schön.
00:25:51: Dass wir da so ein bisschen die Riege anführen können und zu tolles Kundinnen Feedback bekommen.
00:25:58: Also es wachsen die TeilnehmerInnen Zahl von Aktion zur Aktion und wir machen auch Befragungen.
00:26:04: einfach dass wir sehen sind wird am richtigen Dampfer.
00:26:06: was braucht noch welche Veränderungen?
00:26:10: Und immer dieses Nachjustieren Ja, ganz gut im Austausch sein.
00:26:15: Das ist für mich einfach das beste Feedback auch.
00:26:18: Ich fühle das hat man auf aber die Jahre schön gemerkt weil euch gibt es ja schon sehr lange und ich weiß seit meiner Kindheit gibts auf der Also-Straße einen Shop und ihr habt dich aber verändert auch im Auftritt finde ich und die Shops sind anders gestaltet.
00:26:33: Es ist irgendwie so mitgewachsen und total schön wie du sagst dass man einfach Und ich glaube, dass das lebt auch von der Kommunikation so wie du sagst.
00:26:42: Die Kommunikations-Mit den Kunden mit den Themen die euch am Herzen liegen wo wir wieder bei den gesellschaftspolitischen Dingen ja da schwingt
00:26:51: nicht
00:26:51: zu dir rüber zu deinem stecken Pferd hast du sicher auch noch was?
00:26:55: Nein aber vielleicht möchtest Du noch etwas zum Shop Design sagen weil ich glaube es ist jetzt einfach in den letzten fünf Jahren auch massiv zu einem Wohlfühlort geworden würde ich jetzt einmal sagen Wie sind da diese Interpretationen auf deiner professionellen Sicht?
00:27:09: Die Filiale soll letztlich ein Ort sein, wo man sich trifft und gesellig zugeht.
00:27:14: wo man seine Besorgung macht, aber eben auch die Kaffeepause genießt.
00:27:18: Ob das jetzt einmal für sich allein der Moment ist oder gemeinsam mit einem Freund und einer Familie einfach dieses kurze Innerhalten und Genießen.
00:27:26: Und deswegen haben wir auch in den letzten Jahren deutlich in die Filialen und in einen Auftritt investiert – es lookent viel!
00:27:34: Auch in den Ausbau der Coffee-Bas.
00:27:36: Also sitzmöglichen hätten ganz bequeme... Ich sage jetzt nicht Zessel, wo man sich denkt, boah ich bin froh wenn ich deinen fünf Minuten wieder aufstehen darf.
00:27:44: Sondern so richtige samtige wie hier Knotzessel... Das
00:27:48: ist auch niemand böse weil man mal länger bleibt.
00:27:50: Nein gar nicht!
00:27:51: Es ist nämlich richtig nett und das ist nicht mehr überall so muss man sagen gerade mit Kindern.
00:27:57: auf Kaffee und Kuchen bei uns bleibt.
00:27:59: Das ist ja viel Kuchen, aber auch Bagels
00:28:02: weil unser Team also mein mein liebes Executive Search Team wir sind über eure Chibo Bagels zusammen gewachsen weil das war immer schon so okay.
00:28:12: jetzt gibt es mal welchen gibt's wer nimmt welche und dann haben wir auch untereinander getauscht.
00:28:18: Das war total schön, weil es gibt wenig Bagels und ich liebe Bagels.
00:28:21: Es
00:28:23: ist
00:28:23: super dass ihr das aufgegriffen habt, denn das soll nicht verschwinden.
00:28:27: Also wie in meiner Erinnerung?
00:28:29: Es ist nicht nur Werbung sondern wir haben so viele persönliche Geschichten irgendwie in Verbindung.
00:28:33: Aber das ist doch sicher auch Teil des Konzepts, dass man sagt man macht oder man sammelt Geschichten bei euch einfach.
00:28:40: Es is wirklich so ein Ort wo man sich hinsetzen kann, wo man einfach jeder auf seine Bedingnisse kommt sozusagen Und das spürt man richtig.
00:28:49: Jetzt habe ich meinen letzten Schluck Kaffee getrunken und ich habe jetzt die Info bekommen, wer beim Gewinnspiel gewonnen hat.
00:28:56: Danke noch mal Josi für die Auswertung und die tolle Begleitung während des Gewinnspiels hier von Seitne Duschos!
00:29:02: Und jetzt bevor ich quasi Verrate wäre im Raum gewonnen hatte noch an die Hörerinnen zu Hause, die ja die Tolle Bar nicht sehen... Es gibt eine Filter-Kaffeemaschine zu gewinnen die eben hier so toll aufgebaut ist.
00:29:12: Eine Tasse mit Mama Number One und einen Mama number one Kaffee, das ist die Muttertags-Edition.
00:29:19: Und ich würde jetzt vorschlagen... Ich beginne mit dem kleinen Gewinn!
00:29:22: Das ist eine super süße Tasse unter Kaffeeselber und ich darf schon verlautbahnen.
00:29:28: Nämlich, dass es die Sophie Katharina... herzlichen Glückwunsch!
00:29:33: Du darfst dir dann nach der Aufnahme der den Gewinn abholen.
00:29:37: Ebenfalls ein Gewinn in dieser Art dem Kaffee ist an die Andrea.
00:29:46: Und der Hauptgewinn, also die Filter-Kaffeemaschine eine Tasse und den Filter-Café... Ich sehe
00:29:51: es gleich, ich habe ihn nicht mitgemacht.
00:29:53: Ja, ich leide auch nicht.
00:29:55: Gewinnt die Katrin!
00:30:03: Da kriegst du Kinder!
00:30:04: Das ist so lustig!
00:30:08: Das ist so witzig.
00:30:10: Und die Nachnamen schneide ich natürlich aus dem Podcast raus, nur dass ihr es wisst.
00:30:14: Also herzliche Gratulation allen drei Gewinnerinnen!
00:30:17: Es
00:30:18: waren ja Bohnen zu schätzen, wissen wir wie viele das waren?
00:30:20: Wir haben die genaue Zahl... Und auch die Auswertung wurde online gemacht mit einem Tool, das ist auch wirklich ganz sauber abläuft.
00:30:32: Also dementsprechend danke wirklich an die tolle Abwicklung und danke für die tollen Gewinne von die Dusche!
00:30:37: Ja bevor wir schließen haben wir Manu immer so ein Take-Away für unsere Mammis zu Hause oder auch im Raum.
00:30:45: Familienfreundlicher Arbeitsplatz.
00:30:47: was würdest du Mammies die kurz vor der Rückkehrsch in den Job stehen mitgeben?
00:30:52: dass sie wirklich sagen, ich mache mir vielleicht Druck
00:30:55: selbst
00:30:56: um ihnen den Druck zu nehmen.
00:30:57: Dass sich Gedanken zu machen was will ich im Kern wirklich und dann erst zu überlegen wie es schaffe ich den Rahmen dafür?
00:31:06: Also manchmal denkt man ja zuerst in Maßnahmen und arbeitet sich irgendwie so Richtung Ziel hin.
00:31:13: also Ich würde mit dem Ziel beginnen Was möchte ich eigentlich wirklich?
00:31:17: Super.
00:31:18: Und du hast mir schon vorher die Auflage gelegt, gesellschaftspolitisch?
00:31:21: Du bekommst natürlich durch die Kommunikation auch relativ viel mit was außen noch so los ist wer auf dich zukommt mit anderen Firmen, mit denen ihr kooperiert.
00:31:30: Was könntest du dir vorstellen wo man in Unternehmen wirklich einen Hebel drehen könnte Wo man für gerade Mütter also unsere Zühlgruppe insbesondere aber auch Frauen wirklich Veränderung schaffen könnte?
00:31:42: Ja ich glaube auch da muss man ganz einfach in den Austausch gehen und grad diese externe Sicht und dieser Dialog ist total wertvoll.
00:31:51: Wenn man immer nur so in seinem Circle bleibt, dann hat man ja auch den Reality Check nicht.
00:31:57: oder was sind die Bedürfnisse?
00:31:59: Und da einfach offen sein, kollaborieren... ein Dialog suchen,
00:32:04: zum Babytreff kommen.
00:32:07: Genau auch gerne im Nachgang noch quatschen bei einer Tasse Kaffee.
00:32:11: Ja das ist wirklich immer wichtig und wir sehen einfach echt bei den Mammys Informationen so wertvoll.
00:32:16: Manchmal weiß man gar nicht was es gibt, manchmal weiß man garnicht was man verhandeln kann, manchmal weiss man auch gar nicht welche Rechte man hat.
00:32:22: also es fängt manchmal echt bei dem Basic-Themen an und wir haben auch gerade einen ganz anderen Lebensabschnitt mit dem wir uns beschäftigen nämlich dass Mama werden aufs Hinein wachsen und deshalb auch um den Muttertag da diese Awareness zu stiften, geht auf Leute zu, fragt, sprecht.
00:32:36: Aber es muss auch nicht immer die Aufgabe der Mütter sein sondern Abteilungsleiter sollten mehr Informationen bekommen für ihre Teams.
00:32:43: HR sollten mehr Information zirkulieren und deswegen glaube ich ist ganz wichtig auch mal diese Kommunikationsperspektive zu haben um zu sagen das muss einfach in den Unternehmen viel breiter gestreut werden diese Infos.
00:32:55: Also wir haben eine ganz schöne Reihe von Karenzfrühstücken jetzt schon hinter uns und da habe ich dran denken müssen, weil das so ähnlich wie der Baby-Treff eigentlich ist.
00:33:04: Man kommt zusammen man kann sich austauschen alles in einer gleichen Lebensphase.
00:33:09: Man bleibt aber eben auch im Kontakt und up to date und kann dann auch konkret schon über den Wiedereinstieg sprechen.
00:33:15: also das finde ich ist auch eine schöne Maßnahme die Unternehmen gut umsetzen können und dankbar wird es angenommen.
00:33:22: Ihr bekommt jetzt vielleicht ein paar Bewerbungen von zu Hause, vom Hörerinnen.
00:33:26: Gerne auf unserer Corporate Website vorbei schauen!
00:33:31: Super.
00:33:31: Das war das richtige Stichwort, dass wir jetzt in die Kommunikation gehen und bei einer Tasse Café noch hier im Raum ein
00:33:37: bisschen blau oder so?
00:33:38: Ja, noch ein bisschen Brainstormen!
00:33:40: Ich würde sagen, wir wünschen allen Mami's da zu Hause einen wunderbaren Muttertag, macht das was euch gut tut, bringt eine Tasse café geht mit Freunden raus ruft jemandem an den ihr schon lange nicht mehr am Radar hattet oder merkt euch einfach der nächsten Baby treff vor weil bei uns ist eigentlich jeden Tag Muttertag.
00:34:00: den zwölften Juni und wer will kann natürlich auch seine Muttertags Stories mit uns teilen.
00:34:04: Wir kriegt sicher wieder Einblicke auf
00:34:06: den OZ.
00:34:06: Ja genau, wir haben eher eine Blau-Dazsage wie der vor.
00:34:09: Manu was möchtest du noch mitgeben?
00:34:11: Ach ich möchte einerseits natürlich auch allen einen schönen Muttertag wünschen und ja vielleicht auch ganz klar zu sagen was hätte man gerne ein Muttertag?
00:34:18: die Männer können nicht immer so Gedanken lesen wie wir uns das wünscht.
00:34:25: Vielleicht auch noch zum Thema Kommunikation, meine Botschaft ganz bewusst mit der Kommunikationsenergie auch aushalten.
00:34:32: Wir müssen nicht immer alles lösen wir müssen auch nicht immer alle diese Beziehungsmanagerinnen Rolle zu hundert Prozent ausfüllen.
00:34:42: das ist eine Last die wir uns oft aufbürden, sich davon ein bisschen zu befreien auch mal nein zu sagen.
00:34:48: Die Grenzen zu ziehen weil so kann man langfristig bei sich bleiben wenn man eben mit der Kommunikationsenergie gut umgeht.
00:34:56: Ich finde, das
00:34:57: ist doch
00:34:57: ein wichtiges Schlusswort.
00:35:00: Weil ich glaube einfach diese Energie die wir da rausballern in unsere Babys und unseren Unternehmen – das ist nicht endlos und nicht endenwollend!
00:35:07: Und wir haben alle diese Bedürfnisse dass wir eben diese Themen lösen.
00:35:10: und hier glauben immer Harmonie ist das Ziel aber eigentlich es auch bei uns zu bleiben und mit der Energie so auszukommen dass wir noch für alles da sind wofür wir wirklich da sein wollen
00:35:20: Genau also Muttertag bei sich einzuchecken, vielleicht einmal selber und wieder mal in die Zeit zu nehmen.
00:35:26: Sich mit sich selber zu beschäftigen.
00:35:27: Das ist ein
00:35:29: ganz wichtiger Punkt!
00:35:31: Also ihr Lieben Danke hier im Raum.
00:35:33: Danke Zuhause an unsere Hörerinnen und Hörern und bleibt uns gut gesonnen.
00:35:37: Alles Liebe!
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